Per essere accettata come reso, la merce va restituita nel suo stato originale. Ovvero non devi averla indossata o lavata e deve rispettare tutte le condizioni per essere rivenduta. Gli articoli restituiti devono essere accompagnati dalla fattura originale, da tutti gli imballaggi, da cartellini, cataloghi e da tutti gli accessori correlati. Non procederemo al rimborso di articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporchi.

L’eventuale striscia bianca che separa la fine di un pattern dall’inizio di un altro nei capi in tessuto Bakhmal, non è da considerarsi un difetto, ma una caratteristica di confezionamento.

Puoi chiedere il reso entro i 14 giorni anche per gli articoli ordinati col servizio “Crea il tuo mondo”, purché non siano stati rifiniti su misura o in qualsivoglia modo lavorati, aggiustati e ritoccati da professionisti non in possesso di un contratto di collaborazione valido e vigente con Samarcanda.